Activation du partage de données sur votre Volkswagen

Pour que Casawatt récupère l'état de charge et le kilométrage, le partage de données de votre véhicule Volkswagen doit rester activé, et votre contrat VW Connect (ou We Connect) doit être actif.

Le réglage se fait dans le véhicule, depuis l'écran central. L'objectif est de régler la confidentialité sur « Partager la position » (Standort teilen, dernière icône à droite). Repérez ci-dessous la section qui correspond à votre modèle.

⚠️ Vous n'êtes pas l'utilisateur principal du véhicule ? Ces réglages ne sont accessibles qu'à l'utilisateur principal. Si votre compte Volkswagen n'est pas reconnu ou que le véhicule n'apparaît pas dans votre app, suivez la procédure de reconnexion du compte Volkswagen.

Famille ID. (ID.3, ID.4, ID.5, ID.7, ID.7 Tourer)

Étape 1 : Dans le menu principal, sélectionnez Setup, puis Nutzer (Utilisateur).

Étape 2 : Dans le profil utilisateur, sélectionnez Setup en bas à gauche.

Étape 3 : Sélectionnez Privatsphäre-Einstellungen (Paramètres de confidentialité).

Étape 4 : Activez le curseur Fahrzeug-/Nutzungsdaten (Données du véhicule / d'utilisation) et, selon le contrat, Standortdaten senden (Envoyer la position). Les curseurs doivent être bleus.

Nouveau Tiguan, nouveau Passat, nouvelle Golf et Tayron

Étape 1 : Dans le menu principal, sélectionnez Nutzer (Utilisateur).

Étape 2 : Dans le profil utilisateur, sélectionnez Setup en bas à gauche.

Étape 3 : Sélectionnez Privatsphäre und Dienste (Confidentialité et services).

Étape 4 : Réglez la confidentialité sur Share my position (Partager ma position), dernière icône à droite.

Golf 8 (et Golf Variant)

Option 1 : depuis le profil utilisateur

Étape 1 : Dans le menu principal, sélectionnez Nutzer (Utilisateur).

Étape 2 : Dans le profil utilisateur, sélectionnez Setup en bas à gauche.

Étape 3 : Sélectionnez Privatsphäre und Dienste (Confidentialité et services).

Étape 4 : Réglez la confidentialité sur Standort teilen (Partager la position).

Option 2 : depuis les réglages rapides

Étape 1 : Dans le menu principal, sélectionnez Nutzer (Utilisateur).

Étape 2 : Ouvrez les réglages rapides (Schnelleinstellungen) en touchant la barre en haut de l'écran.

Étape 3 : Touchez l'icône de confidentialité actuelle (en haut à droite).

Étape 4 : Sélectionnez Standort teilen (Partager la position).

Polo, T-Cross, Taigo, T-Roc (Cabriolet), Tiguan (Allspace), Touran, Passat, Arteon (Shooting Brake)

Écran « Composition Radio »

Étape 1 : Dans le menu principal, sélectionnez Setup.

Étape 2 : Sélectionnez We Connect und Connect Fleet.

Étape 3 : Sélectionnez Privatsphäre und Diensteverwaltung (Confidentialité et gestion des services).

Étape 4 : Réglez la confidentialité sur Standort teilen (Partager la position).

Écrans « Ready 2 Discover », « Discover Media » et « Discover Pro »

Étape 1 : Dans le menu principal, sélectionnez Nutzer (Utilisateur).

Étape 2 : Dans le profil utilisateur, sélectionnez Setup en bas à droite.

Étape 3 : Sélectionnez Privatsphäre & Dienste (Confidentialité et services).

Étape 4 : Réglez la confidentialité sur Standort teilen (Partager la position).

❌ Que faire si le partage se désactive ?

Il arrive que le partage repasse sur OFF après une mise à jour logicielle, un changement de profil utilisateur ou un bug de l'unité de communication (OCU).

1. Répétez l'activation décrite ci-dessus et vérifiez que la confidentialité est bien sur Partager la position.
2. Roulez 5–10 minutes pour que le modem eSIM intégré se reconnecte aux serveurs Volkswagen (opérateur Cubic Telecom).
3. Installez les mises à jour OTA dès qu'elles sont proposées dans le système d'infodivertissement ; elles corrigent souvent les réinitialisations de confidentialité.
4. Vérifiez votre contrat VW Connect : dans l'app Volkswagen ou sur le Volkswagen Connect Shop, assurez-vous que votre contrat VW Connect / VW Connect Plus est toujours actif (la période gratuite est de 2 à 3 ans selon le modèle).
5. Toujours OFF ? Contactez le support We Connect ou rendez-vous chez votre concessionnaire pour vérifier que le module SOS / OCU est fonctionnel — une intervention à la valise diagnostic peut être nécessaire.

Mis à jour le : 19/10/2026