Présentation de Casawatt
Comment activer son compte Casawatt en tant que conducteur ?
Activer votre compte Casawatt ne prend que quelques minutes. il vous suffit de connecter votre véhicule et votre lieu de recharge. Découvrez le parcours complet en vidéo Les étapes 1. Acceptez les conditions générales d'utilisation À la première connexion, vous êtes invité à accepter les CGU de Casawatt. 2. Connectez votre véhicule Votre véhicule est déjà affecté par votre gestionnaire de flotte. Il vous sufPeu de lecturesCasawatt est-il compatible avec mon véhicule et mon installation ?
✅ Casawatt est-il compatible avec mon véhicule et mon installation ? Dans la grande majorité des cas, la réponse est oui ! Voici comment vérifier si votre configuration est compatible avec Casawatt. 🔌 Côté recharge : 100 % compatible Casawatt fonctionne avec tous les dispositifs de recharge à domicile : Prise domestique standard Prise renforcée (type Green'Up) Borne de recharge (toutes marques, installée par vous-même ou un professionnel)  est indispensable pour connecter votre compteur électrique à Casawatt. Voici deux façons simples de le retrouver. 📄 1. Depuis votre facture d’électricité Sur la première page de votre facture, recherchez la section dédiée aux informations de contrat. Elle porte souvent un nom comme : **“DétailPopulaireComment enregistrer votre RIB ?
Comment enregistrer votre RIB sur Casawatt ? Dans le cas où Casawatt s'occupe de votre remboursement : Vous allez devoir enregistrer votre RIB 🧭 Étapes à suivre : Connectez-vous à votre espace Casawatt ( app.casawatt.com ) Déroulez le menu de droite, cliquez sur votre prénom / nom en bas à gauche ou cliquer sur le bandeau qui s'affiche en haut de la page.  : que faire pour utiliser Casawatt ?
⚡ Je suis client SICAE : que faire pour utiliser Casawatt ? Si votre électricité est distribuée par la SICAE, vous pouvez autoriser Casawatt à recevoir vos données de consommation directement depuis votre espace client. 🧭 Étape 1 – Accéder à votre espace client Rendez-vous sur votre espace client : SICAE de la Somme : https://sicaesomme.groupement-sicae.fr/ SICAE du Precy : https://sicaeprecy.groupement-sicae.fr/ Cliquez sur “Mon compte”, puis “Me connecter”PopulaireJe suis dans la Vienne et mon électricité est distribuée par SRD : que faire pour utiliser Casawatt ?
⚡ Je suis dans la Vienne et mon électricité est distribuée par SRD : que faire pour utiliser Casawatt ? Si vous habitez dans la Vienne (86) et que votre électricité est distribuée par SRD (Soregie), vous devez créer un compte sur votre espace Linky puis remplir un formulaire d'autorisation pour permettre à Casawatt de recevoir vos courbes de charge. 📝 Étape 1 : Créer votre compte sur l'espace Linky SRD 👉 Rendez-vous sur l'espace client SRD : [https://espace-client.srd-energies.fPopulaireJe suis client Strasbourg Électricité Réseaux (GRD) : que faire pour utiliser Casawatt ?
⚡ Je suis client Strasbourg Électricité Réseaux (GRD) : que faire pour utiliser Casawatt ? Si votre électricité est distribuée par Strasbourg Électricité Réseaux (SER), vous devez remplir une autorisation spécifique pour permettre à Casawatt de recevoir vos courbes de charge. 🧭 Étapes à suivre 1. Vérifiez votre consentement en ligne Avant de remplir le mandat, merci de vérifier si vous avez déjà donné votre accord à la collecte des courbes de charge depuis votre espace clientQuelques lecturesJe suis client CESML : que faire pour utiliser Casawatt ?
⚡ Je suis client CESML : que faire pour utiliser Casawatt ? Si votre électricité est distribuée par la CESML, vous pouvez autoriser Casawatt à recevoir vos données de consommation directement depuis votre espace client. 🧭 Étape à suivre sur le site de la CESML Rendez-vous sur https://www.cesml.com Cliquez sur “Mon compte”, puis “Me connecter” Connectez-vous avec vos identifiants personnels 📂 Accéder à la gestion des données 1Peu de lecturesJe suis client Seolis : que faire pour utilisez Casawatt ?
⚡ Client Seolis : comment transmettre vos données à Casawatt ? Si votre électricité est distribuée par la Seolis, vous devez suivre deux étapes simples pour permettre à Casawatt de certifier vos recharges à domicile. 🧭 Étape 1 – Activer la collecte des données dans votre espace client Avant toute chose, il est nécessaire d'autoriser la collecte de vos courbes de charge Linky depuis votre espace client SICAE-Oise. 👉 Connectez-vous ici : [Espace client Seolis](https://espace-Peu de lecturesJe suis client UEM metz (reseda) : que faire pour utiliser Casawatt ?
UEM Metz - Accès à Réséda et obtention de votre clé Accéder à Réséda Réséda est votre agence en ligne UEM Metz. Vous pouvez y accéder via les Liens utiles de votre interface. Créer un compte (si nécessaire) Si vous n'avez pas encore de compte Réséda, vous devez en créer un avant de pouvoir demander votre clé.  : que faire pour utiliser Casawatt ?
⚡ Je suis client Soregie (SRD) : que faire pour utiliser Casawatt ? Si votre électricité est distribuée par SRD (Soregie), vous devez remplir un formulaire d’autorisation pour permettre à Casawatt de recevoir vos courbes de charge. 📄 Étape à suivre : télécharger et remplir le mandat 👉 Téléchargez le formulaire ici : Mandat de consentement SRD – Soregie Ce document doit être **complété et signéPeu de lecturesJe suis client chez Sicae-LFA
Contexte Si votre compteur Linky est géré par Sicae-LFA (et non par Enedis), l'activation de la courbe de charge se fait directement depuis l'espace client Sicae-LFA. Cette étape est indispensable pour que Casawatt puisse récupérer vos données de consommation et calculer vos remboursements de recharge à domicile. Étape 1 — Se connecter à l'espace client Sicae-LFA Rendez-vous à l'adresse suivante : 👉 https://espaceclient.sicae-lfa.fr/sc/ ConPeu de lecturesRécupérer ma courbe de charge — ES-Seyssel (ESS)
Si votre point de livraison dépend de la régie Énergie et Services de Seyssel, voici la marche à suivre pour transmettre votre courbe de charge à Casawatt. 1. Activer l'accès à votre courbe de charge Connectez-vous à votre espace client : portail.es-seyssel.com Rubrique « Consulter mes consommations » En bas de page, cliquez sur « Accéder aux données de mon compteur communiquant » Vous êtes redirigé(e) vers le portail gestionnaire dePeu de lecturesJe suis client SICAE-Oise : que faire pour utiliser Casawatt ?
Si votre électricité est distribuée par la SICAE-Oise, l'activation se fait en deux temps : une première action de votre côté depuis votre espace client, puis une prise de relais par Casawatt. 🧭 Étape 1 – Accéder à votre Agence en Ligne (AEL) L'accès à vos courbes de charge (CDC) commence par une action de votre part depuis votre Agence en Ligne (AEL). Rendez-vous sur le site de la SICAE-Oise : https://sicaeoise.groupement-sicae.fr/ ConnecPeu de lecturesRéactiver la collecte de vos données Linky
Si vous vous êtes opposé à l'enregistrement de votre consommation, Casawatt ne voit pas vos recharges à domicile et ne peut pas les rembourser. Voici comment lever cette opposition. 5 minutes, réversible à tout moment. Trois réglages, tous nécessaires Réglage Rôle Où Enregistrement Le compteur mémorise votre consommation par pas de 30 min Espace Enedis Collecte Enedis remonte ces données chaque nuit Espace Enedis Partage | Casawatt est autorisé à les lirPeu de lecturesJe suis client Synelva, comment faire ?
Contexte Si votre compteur Linky est géré par Synelva (et non par Enedis), l'activation de la courbe de charge se fait directement depuis l'espace client Synelva. Cette étape est indispensable pour que Casawatt puisse récupérer vos données de consommation et calculer vos remboursements de recharge à domicile. Étape 1 — Se connecter à l'espace client Synelva Rendez-vous sur Mon agence en ligne : 👉 https://monagence.synelva.fr Connectez-vous avecPeu de lecturesJe suis client EDF SEI (Corse) : que faire pour utiliser Casawatt ?
⚡ Je suis client EDF SEI (Corse) : que faire pour utiliser Casawatt ? Si votre électricité est distribuée par EDF SEI (Corse), vous pouvez autoriser Casawatt à recevoir vos données de consommation directement depuis votre espace client e.quilibre. 🧭 Étape 1 – Accéder à e.quilibre Connectez-vous à votre Agence en ligne EDF. Dans le bloc Mon contrat, cliquez sur accéder à e.quilibre. . (Utilisez le même compte que pour l’application mobile.) Dans le menu de gauche, cliquez sur API key. Appuyez sur Générer Token pour créer votre clé. 
Recharge en copropriété avec un opérateur (Zeplug, Waat…) Mon collaborateur recharge en copropriété via un opérateur, est-ce compatible avec Casawatt ? Oui. Si votre collaborateur recharge son véhicule professionnel via une borne installée par un opérateur de copropriété (Zeplug, Waat, etc.), Casawatt peut générer les justificatifs de recharge. Comment ça fonctionne ? Dans ce cas, la borne n'est pas raccordée au compteur Linky personnel du collaborateur mais à un compteur géré par l'Peu de lecturesConnecter une borne Zaptec à Casawatt
Si vous disposez d'une borne de recharge Zaptec (Go ou Pro) à votre domicile, vous pouvez la connecter à Casawatt en suivant ces étapes : 1. Installer l'application Zaptec Téléchargez l'application Zaptec sur votre téléphone : iPhone / iPad : App Store Android : Google Play 2. Associer votre borne à l'application Ouvrez l'application, créez votre compte ZPeu de lectures
Compatibilité véhicule
Activation du partage de données sur votre Volkswagen
Pour que Casawatt récupère l'état de charge et le kilométrage, le partage de données de votre véhicule Volkswagen doit rester activé, et votre contrat VW Connect (ou We Connect) doit être actif. Le réglage se fait dans le véhicule, depuis l'écran central. L'objectif est de régler la confidentialité sur « Partager la position » (Standort teilen, dernière icône à droite). Repérez ci-dessous la section qui correspond à votre modèle. ⚠️ **Vous n'êtes pas l'utilisateur principalPopulaireActiver le partage des données sur un véhicule BMW
Pour permettre la connexion de votre BMW à Casawatt et la remontée automatique des données de recharge, il est nécessaire d'activer le partage des données à deux endroits : dans l'application MyBMW et sur l'écran de bord du véhicule. ⚠️ Ces deux configurations sont complémentaires. L'activation dans l'application seule ne suffit pas, il faut également valider les paramètres au niveau du véhicule. Étape A : Configuration via l'application MyBMW 1. Ouvrir l'application MyBQuelques lecturesCompte Volkswagen vide - Procédure de reconnexion
Compte Volkswagen vide - Procédure de reconnexion Problème Le compte Volkswagen associé à un véhicule apparaît vide dans Casawatt et aucune donnée de recharge n'est remontée. Solution Suivez ces trois étapes pour rétablir la connexion : Étape 1 : Réinitialiser le véhicule en mode usine Sur l'écran tactile du véhicule Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenagePeu de lecturesActivation des véhicules Stellantis — Prérequis et procédures
📡 Activation du partage de données sur votre véhicule Stellantis Pour que Casawatt récupère l'état de charge et les sessions de recharge de votre véhicule Stellantis (Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Alfa Romeo, Jeep), plusieurs prérequis doivent être réunis côté véhicule. ✅ Les 3 conditions à respecter 🚗 Rouler régulièrement Effectuez au moins 3 trajets de 20 minutes ou plus pour assurer une remontée suffisante des données depuis votre véhicule. **📶 Rouler dans des zones couvertPeu de lecturesVéhicule Stellantis bloqué en attente : la mise à jour OTA
Une mise à jour logicielle en cours empêche votre véhicule Stellantis de remonter ses données à Casawatt. Voici comment la déclencher et l'installer.Peu de lecturesVéhicule BYD : votre connexion se coupe régulièrement
Si votre véhicule BYD se déconnecte de Casawatt de façon répétée, il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement, mais d'une limitation propre à BYD. Pourquoi la connexion se coupe Un compte BYD ne peut maintenir qu'une seule session active à la fois. Concrètement, si vous utilisez le même compte pour Casawatt et pour l'application mobile BYD : dès que vous vous connectez à l'application BYD, la session de Casawatt est automatiquement révoquée. Vos recharges ne remontent alors plus tant que vousPeu de lecturesFord : installer FordPass et y connecter votre véhicule
Sans l'application FordPass installée et appairée à votre véhicule, Casawatt ne reçoit aucune donnée et vos recharges ne sont pas certifiées.Peu de lecturesCupra : installer My Cupra et y connecter votre véhicule
Sans l'application My Cupra installée et votre véhicule paramétré dedans, Casawatt ne reçoit aucune donnée et vos recharges ne sont pas certifiées.Peu de lecturesNIV ou VIN : c'est le même numéro
NIV et VIN désignent exactement la même chose. C'est l'identifiant unique de votre véhicule, celui que Casawatt utilise pour le reconnaître. VIN vient de l'anglais Vehicle Identification Number. NIV en est la traduction française, Numéro d'Identification du Véhicule. Selon l'application ou le document, vous verrez l'un ou l'autre : c'est le même numéro, à recopier à l'identique. À quoi il ressemble Dix-sept caractères, chiffres et lettres mélangés, sans espace ni tiret. Par exemplePeu de lecturesActivation du partage de données sur votre Cupra
Casawatt récupère l'état de charge et le kilométrage de votre Cupra (ou SEAT) grâce aux services accès à distance (Remote Access) de Cupra Connect / SEAT Connect. Si votre véhicule est en mode privé (hors ligne) ou en confidentialité maximale, ces services sont coupés : plus aucune donnée ne remonte, ni dans My Cupra, ni dans Casawatt, et vos recharges ne peuvent pas être certifiées. Le réglage se fait dans le véhicule, depuis l'écran central. Comptez deux minutes. ⚠️ Seul l'Peu de lecturesActivation du partage de données sur votre Hyundai
Pour que Casawatt récupère l'état de charge et le kilométrage de votre Hyundai, l'accès à distance (remote access) doit être activé via les services connectés Bluelink, et votre abonnement Bluelink doit être actif. ⚠️ Casawatt ne pilote jamais votre véhicule à distance. « Remote access » désigne uniquement l'autorisation qui permet à Bluelink de transmettre les données du véhicule (état de charge, kilométrage) — pas une fonction de contrôle. Étapes à suivre 1. Vérifier l'Peu de lecturesActivation du partage de données sur votre Škoda
Pour que Casawatt récupère l'état de charge et le kilométrage de votre Škoda, le véhicule doit partager ses données : le niveau de protection des données personnelles doit être réglé sur « Partager ma position » (Share my position). Si le véhicule est en confidentialité maximale ou en données essentielles uniquement, plus aucune donnée ne remonte dans Casawatt. Le réglage se fait dans le véhicule, depuis l'écran central. Il suffit de deux à trois manipulations. Repérez ci-dessPeu de lecturesCoupure connexion au véhicule MG
Si votre véhicule MG se déconnecte de Casawatt de façon répétée, il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement, mais d'une limitation propre à l'application MG iSMART. Pourquoi la connexion se coupe Un compte MG iSMART ne peut être connecté qu'à un seul endroit à la fois : dès qu'une nouvelle connexion est ouverte avec ce compte, la précédente est fermée. Concrètement, si vous utilisez le même compte pour Casawatt et pour l'application mobile MG iSMART : dès que vous vous connectez à l'applicaPeu de lectures
🚀 Activer mon compte Casawatt en tant que conducteur
Votre gestionnaire de flotte vous a invité sur Casawatt ? Activez votre compte vous-même, en 3 minutes environ, sans passer par le support. 🎥 Vous préférez la vidéo ? Suivez toute l'activation en 3 minutes : voir la vidéo de démonstration. Sinon, voici tout le processus, étape par étape. Avant de commencer, gardez sous la main : si votre marque le demande, les identifiants de votre application constructeur (MyRenPeu de lecturesÉcran blanc lors de la connexion d'un véhicule
Problème Un écran blanc s'affiche lors de la tentative de connexion d'un véhicule, particulièrement via Smart Car. La page ne charge pas et aucun formulaire d'authentification n'apparaît. Cause Ce problème survient généralement lorsque la traduction automatique de la page est activée dans votre navigateur. Elle interfère avec le chargement correct de la page de connexion. Solution Désactiver la traduction automatique Sur Google Chrome Accédez à la page de connexion dPeu de lectures