Quels documents fournir pour attester que vous êtes titulaire de votre contrat d'énergie

Pour valider vos recharges à domicile, nous avons besoin d'un document prouvant que vous êtes bien titulaire de votre contrat d'électricité.

Où envoyer votre document

L'envoi du document se fait toujours depuis https://connect.casawatt.com.
C'est également depuis cette adresse que vous pouvez renvoyer votre document s'il a été refusé.

Quels documents sont acceptés

Vous pouvez transmettre, au choix :

• votre contrat d'énergie ;
• une attestation de contrat ;
• une facture d'électricité.

Ce que le document doit obligatoirement contenir

Quel que soit le type de document, trois éléments sont indispensables :

• votre nom, identique à celui renseigné dans Casawatt ;
• votre adresse ;
• le numéro de point de livraison (PDL ou PRM, à 14 chiffres).

Bon à savoir

Sur les factures Engie, le numéro de point de livraison figure souvent en deuxième page : pensez à nous transmettre l'intégralité du document.

Une question ? Notre équipe support reste à votre disposition.

Mis à jour le : 11/07/2026