⚡ Je n’ai pas de compteur communicant, que faire ?

Casawatt fonctionne uniquement avec un compteur communicant pour pouvoir certifier vos recharges à domicile. Voici les solutions si vous n’en avez pas encore.

🔍 Pourquoi un compteur communicant est nécessaire ?

Casawatt utilise les données de consommation de votre logement pour détecter automatiquement les recharges effectuées à votre domicile.
Cela nécessite un compteur communicant, capable d’envoyer la courbe de charge toutes les 30 minutes.

🟢 Vous êtes chez Enedis (95 % du territoire)

Bonne nouvelle : vous pouvez faire poser un compteur Linky gratuitement.

📞 Comment faire la demande ?

1. Appelez Enedis au 0 970 831 970 (appel non surtaxé)
   (du lundi au vendredi de 8h à 17h)
2. Ou contactez directement votre fournisseur d’énergie (EDF, TotalEnergies, etc.)

🟠 Vous êtes chez une régie locale (ex : Strasbourg, Grenoble, etc.)

Certaines régies locales ne sont pas encore compatibles avec Casawatt.

✅ Ce que vous pouvez faire :

1. Envoyez une copie de votre facture d’électricité à **support@casawatt.com**
2. Nous vérifierons si votre régie est déjà connectée ou si une intégration est possible

❌ Et si je ne peux pas avoir de compteur communicant ?

Dans ce cas, Casawatt ne pourra pas certifier vos recharges automatiquement.
Aucune donnée ne pourra être collectée, et donc aucun justificatif ne pourra être généré.

Mis à jour le : 11/04/2025