Activer le partage de données sur les Renault
📡 Activation du partage de données sur votre Renault
Pour que Casawatt récupère l’état de charge, la localisation et puisse envoyer des commandes (pré-chauffage, verrouillage, etc.), le partage de données de votre véhicule Renault doit rester activé.
👉 Portail officiel Renault – Activation des données
🧠Étapes à suivre
- Depuis l’écran de la voiture
- openR Link : Profil ▸ Paramètres de confidentialité ▸ activez Partager mes données
- Easy Link : icône Connectivité ▸ onglet Données ▸ basculez sur ON
- R-Link 2 / R-Link Evolution : Menu ▸ Applications ▸ Vie privée ▸ activez ON
- Validez la fenêtre de consentement qui apparaît pour confirmer l’envoi des données.
- Dans l’app My Renault : Paramètres ▸ Confidentialité ▸ activez « Services connectés ». Le statut doit passer à Connecté.
- Associez votre compte Casawatt si besoin ; l’app doit afficher le véhicule comme « Connecté » avant de poursuivre.
❌ Que faire si le partage se désactive ?
Il arrive que le partage repasse sur OFF après une mise à jour, un changement de profil ou un bug logiciel.
- Répétez l’activation décrite ci-dessus (effet immédiat).
- Roulez 5–10 minutes pour que le modem 4G se reconnecte aux serveurs Renault.
- Installez les mises à jour OTA dès qu’elles sont proposées ; elles corrigent les réinitialisations récurrentes.
- Toujours OFF ? Ouvrez un ticket via l’app My Renault ou demandez au concessionnaire la campagne logicielle « partage de données ».
Mis Ă jour le : 04/07/2025
Merci !