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# Recharge via un opérateur en copropriété

## De quoi parle-t-on ?
Lorsque vous rechargez votre véhicule électrique sur une borne installée en copropriété, l'énergie ne passe **pas par votre compteur Linky personnel**, mais par un **opérateur de recharge**. C'est cet opérateur qui mesure et facture l'électricité consommée à chaque session.
Ce cas de figure change la manière dont vos recharges sont validées dans CasaWatt : il n'y a pas de relevé Linky à rapprocher, mais un relevé fourni par l'opérateur.

## À l'étape de consentement
Au moment du consentement, indiquez bien que vous **ne rechargez pas via un Linky, mais via un opérateur de recharge**. Précisez également **quel est l'opérateur** concerné (par exemple : l'exploitant de la borne de votre copropriété).
Cette information permet à l'équipe CasaWatt de traiter votre dossier selon le bon circuit de validation.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/b/8/e7b8f1a241bb0800/image_8g4ksx.png =501xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/b/8/e7b8f1a241bb0800/image_n9oy65.png =499xauto)




## Envoyer son relevé d'opérateur
Une fois le consentement effectué, vous retrouverez dans CasaWatt l'accès à une interface dédiée pour **envoyer votre relevé d'opérateur**. (menu de gauche)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/b/8/e7b8f1a241bb0800/capture-decran-2026-06-16-a-16_12xacuv.png)

La démarche est simple :
1. Récupérez le relevé fourni par votre opérateur de recharge (facture ou justificatif de consommation).
2. Dans CasaWatt, ouvrez la **fenêtre de support** prévue à cet effet.
3. **Envoyez-y simplement votre relevé.**

## Traitement et validation
Ces relevés d'opérateurs sont **traités directement par l'équipe CasaWatt**. C'est ce traitement qui permet de **valider vos recharges en attente**.
Vous n'avez donc rien d'autre à faire : une fois le relevé transmis via la fenêtre de support, l'équipe prend le relais pour finaliser la validation de vos recharges.