> ## Knowledge Base Index
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# Je suis client chez Sicae-LFA

## Contexte
Si votre compteur Linky est géré par **Sicae-LFA** (et non par Enedis), l'activation de la courbe de charge se fait directement depuis l'espace client Sicae-LFA. Cette étape est indispensable pour que Casawatt puisse récupérer vos données de consommation et calculer vos remboursements de recharge à domicile.

## Étape 1 — Se connecter à l'espace client Sicae-LFA
Rendez-vous à l'adresse suivante :
👉 [**https://espaceclient.sicae-lfa.fr/sc/**](https://espaceclient.sicae-lfa.fr/sc/)
Connectez-vous avec vos identifiants Sicae-LFA.
> **Vous n'avez pas encore de compte ?** Créez-en un depuis cette même page en utilisant votre numéro de PRM (point de livraison), disponible sur votre facture d'électricité.

## Étape 2 — Accéder au menu Informations Linky
Une fois connecté :
1. Accédez au menu **« Informations Linky »**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/b/8/e7b8f1a241bb0800/design-sans-titre-12_qz4vcp.png)


## Étape 3 — Activer la collecte de la courbe de charge
Activez les deux options suivantes :
* ✅ **Collecte de la courbe de charge**
* ✅ **Enregistrement de la courbe de charge**
> **Important :** les deux options doivent être activées pour que Casawatt puisse accéder à vos données de consommation.

## Étape 4 — Transmettre la courbe de charge à Casawatt
Une fois la collecte activée, envoyez votre courbe de charge par email à l'adresse suivante :
```
sicae-lfa+NUMERO-PRM@casawatt.com
```
Remplacez `NUMERO-PRM` par votre numéro de PRM à 14 chiffres.

| ⚠️ **Le signe + fait partie de l'adresse e-mail.** Il faut réellement l'écrire, entre `sicae-lfa` et votre numéro de PRM, sans espace avant ni après. Si vous le supprimez, l'adresse ne fonctionne pas : vos données ne nous parviennent pas, et aucun message d'erreur ne vous prévient.

### Exemple
Si votre numéro de PRM est **09284756103842**, envoyez la courbe de charge à :
```
sicae-lfa+09284756103842@casawatt.com
```

## Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'activation ou de l'envoi, contactez notre support :
📧 [**support@casawatt.com**](mailto:support@casawatt.com)