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# Ford : installer FordPass et y connecter votre véhicule

Pour que Casawatt récupère l'état de charge et le kilométrage de votre Ford, l'application **FordPass** doit être installée sur votre téléphone et votre véhicule doit y être appairé. Ce n'est pas une étape facultative : sans elle, aucune donnée ne remonte et vos recharges ne peuvent pas être certifiées.

Comptez une quinzaine de minutes, une seule fois.

## Étape 1 : Installer FordPass

1. Téléchargez **FordPass** depuis l'App Store ou Google Play
2. Créez un compte Ford, ou connectez-vous si vous en avez déjà un
3. Validez l'adresse e-mail reçue par Ford

| 💡 Utilisez la même adresse e-mail que celle de votre compte Casawatt. C'est plus simple à retrouver en cas de problème.

## Étape 2 : Appairer votre véhicule

1. Dans FordPass, ouvrez l'onglet **Véhicule** puis **Ajouter un véhicule**
2. Scannez le **VIN** ou saisissez-le manuellement (17 caractères, visible sur la carte grise en case E, ou au bas du pare-brise côté conducteur)
3. Mettez le contact
4. Validez le code d'autorisation qui s'affiche sur l'écran de bord du véhicule

Votre Ford doit ensuite apparaître dans FordPass avec son niveau de batterie et son kilométrage. **Si ces informations n'apparaissent pas dans FordPass, elles ne remonteront pas non plus dans Casawatt.**

## Étape 3 : Vérifier les services connectés

Dans FordPass, ouvrez les **Paramètres** de votre véhicule et vérifiez que :

* les **services connectés** sont activés ;
* le **partage de données** est autorisé ;
* le **mode confidentialité** est désactivé.

| ⚠️ Seul l'utilisateur principal du véhicule peut modifier ces réglages. Si vous récupérez un véhicule déjà utilisé par un collègue, il doit d'abord le retirer de son propre compte FordPass.

## Étape 4 : Connecter Ford à Casawatt

1. Ouvrez [connect.casawatt.com](https://connect.casawatt.com)
2. Choisissez **Ford** dans la liste des constructeurs
3. Connectez-vous avec vos identifiants FordPass
4. Autorisez le partage de données demandé

## Résultat attendu

Roulez une dizaine de minutes dans une zone couverte par le réseau mobile. Les données remontent ensuite dans les 24 heures, et votre véhicule passe en actif dans Casawatt.

## Si rien ne remonte

Vérifiez d'abord que le niveau de batterie s'affiche bien dans FordPass. S'il n'y apparaît pas, le problème se situe entre votre véhicule et Ford : contactez le support Ford ou votre concessionnaire.

Si FordPass affiche les données mais que Casawatt reste vide plus de 48 heures, écrivez-nous à [support@casawatt.com](mailto:support@casawatt.com) en indiquant votre VIN.