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# Comment réinitialiser l'ordinateur de bord du Škoda Elroq (suppression des utilisateurs)

Lors de la livraison d'un véhicule à un nouveau conducteur, il peut être nécessaire de supprimer les profils utilisateurs précédents et de remettre le système d'infodivertissement à zéro.

### Procédure
**Étape 1 :** Appuyer sur l'icône **Menu** (les 4 carrés vert) dans la barre inférieure de l'écran.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/b/8/e7b8f1a241bb0800/20251204154844p4ztut_1trmdce.jpg =300xauto)


**Étape 2 :** Sélectionner **Réglages** (icône engrenage ⚙️).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/b/8/e7b8f1a241bb0800/image007_1ybhtmw.png)


**Étape 3 :** Dans le menu de gauche, vérifier que vous êtes sur l'onglet **Général**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/b/8/e7b8f1a241bb0800/image008_19s03sk.png)


**Étape 4 :** Faire défiler les options et sélectionner **Réinitialiser aux réglages d'usine**.
**Étape 5 :** Confirmer la réinitialisation.

### Résultat
Le système supprimera tous les profils utilisateurs, les préférences personnalisées et les données de connexion (Bluetooth, comptes, etc.). Le véhicule sera prêt à être configuré par le nouveau conducteur.

### Remarque
Cette opération n'affecte pas les données du véhicule (kilométrage, historique d'entretien, etc.).