> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.casawatt.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment créer un nouveau conducteur dans Casawatt ?

# 🔧 Comment ajouter un conducteur dans Casawatt ?

*Ajoutez un collaborateur, associez-lui son véhicule et envoyez-lui son invitation en une seule fois.*
![Ajouter un conducteur et son véhicule](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/b/8/e7b8f1a241bb0800/08-ajout-conducteur_1gfo3o0.png)


---

## ✍️ Étapes à suivre

1. Dans le menu de gauche, ouvrez **Ma flotte › Conducteurs**.
2. Cliquez sur **« Ajouter un conducteur »** en haut à droite, puis sur **« Saisie manuelle »**.
3. Dans **« Informations du conducteur »**, renseignez :
   - le prénom, le nom et l'adresse e-mail professionnelle (obligatoires) ;
   - le téléphone (conseillé : c'est le moyen le plus efficace pour l'aider s'il bloque) ;
   - le numéro de matricule et un tag (facultatifs).
4. Dans **« Véhicule associé »**, saisissez la plaque d'immatriculation, puis cliquez sur **« Identifier »**. La marque, le modèle et le VIN sont retrouvés automatiquement.
5. Vérifiez la **capacité de la batterie** proposée et corrigez-la si besoin : elle sert à calculer les kWh rechargés.
6. Cliquez sur **« Envoyer l'invitation »**. Le conducteur reçoit un e-mail pour connecter son véhicule et son compteur.

|| **Important** : avant d'ajouter un conducteur, vérifiez dans le sélecteur en haut à droite que vous êtes dans la bonne entité. Le conducteur y sera rattaché et facturé.

---

## ❓ Cas particuliers

**Le véhicule n'est pas reconnu, ou ce n'est pas le bon ?**
Cliquez sur **« Ce n'est pas le bon véhicule »** et complétez les informations à la main.

**Le véhicule n'est pas encore livré ?**
Désactivez **« Véhicule associé »** et cliquez sur **« Ajouter le conducteur »**. Vous lui associerez un véhicule plus tard, depuis sa fiche ; l'invitation partira à ce moment-là.

**Un tarif différent pour ce conducteur ?**
Ouvrez sa fiche, cliquez sur **« Éditer le profil »** puis, dans **Politique de recharge**, choisissez **« Définir une politique personnalisée »**.
👉 [Comment définir ma politique d'indemnisation des recharges ?](https://help.casawatt.com/fr/article/comment-definir-ma-politique-dindemnisation-des-recharges-jegqj2/)

---

## 📥 Ajouter plusieurs conducteurs d'un coup

Cliquez sur **« Ajouter un conducteur »**, puis sur **« Import en masse »**. Téléchargez le modèle de fichier, remplissez-le avec les informations de vos collaborateurs, puis importez-le (.xlsx ou .xls).